Sea Mar -Community Health Centers

Haga una visita por telesalud con su clínica local

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Pacientes pueden ver a su proveedor médico o proveedor de salud mental de manera segura en la comodidad de su hogar por teléfono o por una video llamada con la aplicación "Zoom".

Su visita puede realizarse en cualquier lugar conveniente para usted.
Nuestra visita se puede hacer como visita telefónica o visita de video llamada.
Una visita de video llamada es una visita cara a cara a través de video en vivo con su proveedor médico o proveedor de salud mental. Utilizaremos la plataforma de video "Zoom", para hablar con usted por computadora, tableta o teléfono inteligente. Estamos utilizando la versión más actualizada de Zoom, que incluye actualizaciones de seguridad que garantizan que las visitas sean privadas, seguras y protegidas.
Su privacidad y derechos serán respetados y garantizados. Su foto, audio y video no serán grabados ni almacenados.

Una visita por telesalud es similar a una visita en persona en su clínica local de Sea Mar. Pacientes regulares y nuevos pueden hacer una visita por telesalud en una clínica médica y de salud mental de Sea Mar.

Visitas Medicas
Haga una visita médica por telesalud para chequeos regulares de visitas de bienestar que no necesitan procedimientos como vacunas; enfermedades crónicas si está estable; o inquietudes generales de salud que incluyen síntomas de alergia, infección de vejiga, tos/resfriado/gripe/fiebre, resultados de laboratorio, preguntas para nuevos padres, fiebre pediátrica, conjuntivitis, infección sinusal, lesiones/lunares en la piel, dejar de fumar, lesiones deportivas, etc. Consulte a su proveedor si tiene dudas.

Visitas de Salud mental
Haga una visita de consejeria por telesalud para cualquier actividad de tratamiento que incluya terapia individual, terapia grupal, sesiones individuales para tratamiento de abuso de alcohol y drogas, evaluaciones de salud mental, servicios psiquiátricos, terapia familiar y servicios de apoyo.

Visitas Dentales
Las visitas dentales por telesalud solo se ofrecen por teléfono. Si presenta algún síntoma compatible con COVID-19, debe de hacer una visita dental de telesalud. Si no se siente cómodo visitando en persona, también puede hacer una visita dental por telesalud. Se pueden hacen visitas dentales por telesalud para consultas, problemas de higiene bucal, ortodoncia, dolor dental, etc. Si tiene dudas, llame a su clínica dental local de Sea Mar para obtener más orientación.

Hacer una visita por telesalud es igual de fácil como haciendo una visita en persona.

Visita Médica - Contacte a su clínica médica local de Sea Mar. Encuentre la información de contacto de su clínica local en la lista en la parte superior de esta página. Si tiene una cuenta MyChart, haga su visita por telesalud en línea a través del portal MyChart o la aplicación móvil.
Visita Salud Mental - Póngase en contacto con su clínica de salud mental local de Sea Mar. Encuentre la información de contacto de su clínica local en la lista en la parte superior de esta página.
Visita Dental - Póngase en contacto con su clínica dental local de Sea Mar. Encuentre la información de contacto de su clínica local en la lista en la parte superior de esta página.
Igual que con una visita en persona, si no es capaz de llegar a la hora de la cita, por favor recuerde que debe cancelar su cita llamando a su clínica .

MyChart - El nuevo portal para pacientes de Sea Mar, MyChart, es una forma segura y efectiva de comunicarse con sus proveedores médicos y su equipo de atención. MyChart también facilita la administración de sus citas, resultados de laboratorio, resurtidos de recetas e información médica. Si no tiene una cuenta MyChart, registrese aquí.
Seguro de salud- En respuesta a COVID-19, Washington Healthplanfinder ha abierto un período de inscripción especial para personas calificadas que no tienen seguro de salud. Este período de inscripción especial estará disponible para registrarse hasta el 8 de mayo de 2020. Sea Mar puede ayudarlo a seleccionar un plan. Puede hablar con un Representante de Servicio al Cliente (CSR) en persona en su clínica médica local o llamar al 1.855.289.4503
Teléfonos inteligentes para visitas por telesalud - Se puede usar un teléfono inteligente para visitas de telesalud por video llamada. Si no tiene un teléfono inteligente, puede calificar para obtener uno gratuito. Hable con un representante de servicio al cliente en su clínica médica local de Sea Mar o llame al 1.855.289.4503 para ver si es elegible.

Haga clic en cada tema para ampliar.

Equipo requerido

Para participar en una visita telefónica, necesitará un teléfono que funcione.

Para participar en una visita de video llamada, necesitará:

• Una computadora, tableta o teléfono inteligente equipado con una cámara, micrófono y altavoz.
• Una conexión de internet (las visitas de video puede requerir transmitir muchos datos, similar a la transmisión de un video)
• Una cuenta de e-mail

Antes de su visita por telesalud

Para visitas telefónicas y de video llamadas:

• Prepare notas o tenga una lista de temas que le gustaría discutir con su médico.
• Busque un espacio tranquilo y privado donde sea menos probable que lo interrumpan.
• Asegúrese de que la ubicación que elija tenga buena recepción para llamadas telefónicas o buena conexión a Internet para video.
• Si necesita un intérprete, podemos proporcionarle uno. Los familiares o amigos no pueden interpretar su visita.
• Asegúrese de que su aparato electrónico esté conectecado a la electricidad o completamente cargado.
• Anote el número de su clínica para que pueda llamarnos en caso de que tenga problemas técnicos o se desconecte durante su visita.

Para visitas de video llamadas:

• Encuentra un espacio bien iluminado. Colóquese de modo que la fuente de luz principal esté al frente, iluminando su rostro.
• Ajuste su cámara al nivel de los ojos. Esto facilitará que el médico lo vea y se relacione con usted.
• Use audífonos si necesita privacidad o si le será más fácil escuchar a través de los audífonos.

Visitas médicas por telesalud

El día de su visita telefónica, espere una llamada de su equipo de atención de Sea Mar.

El día de su visita de video llamadal:

• Su equipo de atención lo llamará primero por teléfono para ayudarle a configurar la llamada Zoom.
• Luego, su equipo de atención compartirá el número de identificación de la junta y la contraseña de la reunión de Zoom por teléfono.
• Una vez que esté conectado, su equipo de atención finalizará la llamada telefónica y continuará su visita de video llamada a través de Zoom.

Visitas de consejeria por telesalud

El día de su visita telefónica , espere una llamada de su proveedor de salud mental de Sea Mar.

El día de su visita de video llamada:

• Se unirá a la reunión de Zoom siguiendo las instrucciones en la invitación de cita de video llamada usando Zoom, que le envió por correo electrónico su proveedor de salud mental antes de la sesión.
• Su proveedor de salud mental establecerá una conexión segura con usted 5 minutos antes de la hora de la cita, asegurando que haya conexiones de audio y video.

Visitas dentales por telesalud

El día de su visita telefónica , espere una llamada de su proveedor dental de Sea Mar.

• Si el personal de Sea Mar le pidió que enviara una foto, asegúrese de enviarla a la dirección de correo electrónico que se fue dado antes del inicio de su visita programada.

Haga clic en cada pregunta para obtener una respuesta.

¿Necesito una cuenta para usar Zoom?

No. No se requiere una cuenta de Zoom si solo se une a una reunión de Zoom como paciente.

¿Cuánto cuesta Zoom?

Zoom es un servicio gratuito para nuestros pacientes. No se requiere cuentas y no hay costos para usar este servicio.

¿Me cobrarán por una visita por telesalud?

Sí, una visita por telesalud, ya sea una visita telefónica o video llamada, se le cobrará a usted o a su compañía de seguros de la misma manera que lo haría una visita en persona.

¿Necesito descargar la aplicación Zoom en mi teléfono inteligente o tableta?

Sí, si está utilizando un teléfono inteligente o una tableta para su visita virtual, deberá descargar la aplicación Zoom. Descargue la aplicación en La App Store o en Google Play. El día de su visita virtual, puede unirse a su reunión de zoom abriendo la aplicación Zoom e ingresando su ID de reunión.

¿Cómo me uno a una reunión de Zoom en mi computadora?

Puede unirse a una reunión de video llamada Zoom en su computadora ingresando su ID de reunión en www.zoom.us/join.

Estamos haciendo todo lo posible para que su visita por telesalud sea lo más conveniente y segura posible, debemos informarle sobre los riesgos potenciales y recibir su consentimiento cuando nos conectemos. Esto es lo que necesita saber:

Usted está protegido por las leyes de privacidad del paciente durante esta visita.
Tiene derecho a rechazar o eliminar su consentimiento para visitas de telesalud por video llamada en cualquier momento, ya sea por escrito o verbalmente
Haremos todo lo posible para brindarle la atención necesaria durante sus visitas de telesalud por video llamada, sin embargo, para que podamos brindarle la atención adecuada, puede ser necesario que lo atiendan en la clínica. Si determinamos que esto es necesario, le informaremos.
Debido a que esta visita se realiza electrónicamente, siempre existe la posibilidad de que las conexiones fallen. La probabilidad de esto es muy baja, sin embargo, debemos informarle sobre este riesgo y la posibilidad de que pueda causar un problema con la privacidad. Si se pierde nuestra conexión, le devolveremos la llamada al número que nos ha dado.

Las visitas por telesalud no son para emergencias o condiciones médicas potencialmente mortales, como dolor de pecho, falta de aliento severa, dolor abdominal intenso o dolor de cabeza. Si tiene estos síntomas, llame al 911.

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